Obchodné podmienky spoločnosti T Print+, s.r.o. pre internetový obchod
1)
Všeobecné ustanovenia
Fyzická alebo právnická osoba (ďalej len „kupujúci“) urobením záväznej objednávky vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami spoločnosti T Print+, s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) pre e-shop. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. Pre účely týchto obchodných podmienok sa pojmom e-shop rozumie výlučne elektronický obchod na internetovej stránke (http://tonery-lacne.sk), prostredníctvom ktorej kupujúci uskutočňujú nákup tovaru.
2) Postup pri objednávaní tovaru
Pre uskutočnenie prvého nákupu v e-shope sa kupujúci
musí zaregistrovať na internetovej stránke predávajúceho (http://tonery-lacne.sk).
Pre uskutočnenie ďalšieho nákupu kupujúci použije prihlasovacie údaje, ktoré
získal pri registrácii.
Objednávanie tovaru kupujúci uskutoční kliknutím na ikonu „VLOŽIŤ DO KOŠÍKA“ pri tovare, o ktorý má záujem. Po ukončení vkladania tovaru kupujúci vstúpi do košíka a vytvorí objednávku, pričom sa riadi pokynmi e-shopu podľa jednotlivých krokov. Pri vytváraní objednávky kupujúci v prvom kroku klikne na ikonu "DO POKLADNE", v ďalšom kroku môže zmeniť adresu dodania (ak sa líši od adresy uvedenej pri registrácii), zvolí spôsob dodania (spôsob "Walk In" - osobný odber v predajniach v Nemšovej a v OC Laugaricio v Trenčíne alebo spôsob Slovenská pošta). Spôsob platby závisí od výberu spôsobu dodania (pri spôsobe dodania "Walk In" platba v hotovosti, pri spôsobe dodania "Slovenská pošta" platba na dobierku). V prípade potreby kupujúci pred potvrdením objednávky uvedie komentár k objednávke. Do komentára kupujúci uvádza aj zľavový kód, ak ho obdržal pri predchádzajúcej objednávke. Po súhlase s obchodnými podmienkami objednávku potvrdí, čím vzniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
3) Potvrdenie a overenie objednávky
Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje potvrdenie e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky. Potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné. Potvrdenie objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Potvrdená objednávka alebo jej časť je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky - presná špecifikácia tovaru a jeho počet, cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.
Toto ustanovenie nie je pre predávajúceho záväzné v prípade, že výrobca prestane objednaný produkt dodávať resp. uvedie na trh nové verzie produktu.
Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky tovaru. Predávajúci sa ďalej zaväzuje vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad a dodací/záručný list a adekvátne zabaliť tovar. Kupujúci sa zaväzuje po overení objednávky prevziať objednaný tovar a zaplatiť dojednanú cenu (v prípade zvolenia osobného odberu).
4) Storno objednávky
- zo strany kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez
udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení
objednávky predávajúcim nie je možné stornovať objednávku.
- zo strany predávajúceho:
Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo
nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej
týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom
obchode, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní
objednávky bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.
V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť alebo celú kúpnu sumu, bude mu táto čiastka vrátená do 15 kalendárnych dní od zrušenia objednávky, bezhotovostným prevodom na ním určený účet alebo adresu.
Predávajúci si vyhradzuje právo neodoslať akceptáciu kupujúcemu v prípade zjavnej tlačovej chyby týkajúcej sa ceny, popisu alebo obrázku tovaru v katalógu tovarov uvedenom na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci si tiež vyhradzuje právo zrušenia objednávky v prípade zjavnej tlačovej chyby týkajúcej sa ceny alebo popisu výrobku v katalógu tovarov. O zrušení objednávky z dôvodu zjavnej tlačovej chyby bude kupujúci informovaný telefonicky alebo emailom, ktorý predávajúci uviedol pri vypĺňaní elektronického objednávkového formulára.
5) Platobné podmienky
Platbu za objednaný tovar je možné uskutočniť:
Ø v hotovosti pri osobnom preberaní tovaru v predajni v Nemšovej a v OC Laugaricio v Trenčíne (pri spôsobe dodania "Walk In");
Ø v hotovosti poštovému kuriérovi pri preberaní tovaru zaslaného na dobierku.
6) Dodacie podmienky
Preprava kuriérom Slovenskej pošty a.s. po celom území Slovenskej republiky
Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar najneskôr do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky, v prípade, že je tovar na sklade. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie dodávky tovaru spôsobeného meškaním Slovenskej pošty.
Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste zvolenom kupujúcim v objednávke, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia a nevyhnutné náklady súvisiace s uskutočnením opakovanej dodávky.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný bezodkladne skontrolovať množstvo a typ tovaru a či tovar nie je mechanicky poškodený. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené pri preprave tovaru. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru na miesto určenia uvedené v záväznej akceptácii objednávky a prevzatý okamihom fyzického prevzatia tovaru kupujúcim.
Osobný odber v predajni
predávajúceho
Pri osobnom odbere kupujúcemu nebude účtovaný žiadny ďalší poplatok. Predávajúci informuje kupujúceho telefonicky alebo e-mailom o skutočnosti, že tovar je pripravený na odber. Informuje ho tiež o možnosti výberu predajne pri spôsobe "Walk In"- Nemšová alebo OC Laugaricio Trenčín. V prípade, že si kupujúci tovar nevyzdvihne do 7 pracovných dní od zaslania tejto informácie, predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku a konať v súlade s postupom pri stornovaní potvrdenej objednávky, pokiaľ nebolo s kupujúcim dohodnuté inak.
Kupujúci je povinný ihneď po prevzatí tovar vizuálne skontrolovať. Kupujúci má nárok tovar neprebrať, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, alebo ak je tovar neúplný.
Cena
Predávajúci garantuje cenu z objednávky v momente, kedy bola potvrdená kupujúcim v e-shope v prípade, ak je tovar na sklade a za predpokladu správnej funkčnosti e-shopu. Vo všetkých ostatných prípadoch si predávajúci vyhradzuje právo na zmenu ceny, o čom bude kupujúci informovaný telefonicky, resp. e-mailom. V prípade zmeny ceny a jej neakceptovaní kupujúcim má kupujúci nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez storno poplatku. Náklady spojené s inštaláciou nie sú zahrnuté v cene tovaru a predávajúci tieto služby nie je povinný kupujúcemu poskytnúť.
Nadobudnutie vlastníckeho práva
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k prevzatému tovaru až úplným zaplatením ceny tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď prevezme tovar od predávajúceho, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.
7) Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej
zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pri dodržaní nasledovných
podmienok:
• kupujúci kontaktuje predávajúceho osobne alebo e-mailom (tprint@t-print.sk ) s uvedením mena
a priezviska, resp. firmy, čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla
účtu (s kódom banky), na ktorý bude poukázané vrátenie peňazí
• kupujúci osobne prinesie alebo zašle tovar na adresu predávajúceho (T Print+, s.r.o., Bernolákova 352/23, 914 41, Nemšová) a to za nasledujúcich podmienok:
• tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
• tovar musí byť nepoškodený
• tovar musí byť kompletný vrátane nepoškodeného príslušenstva,
záručného listu, návodu, atď.
• k tovaru musia byť priložené doklady o kúpe.
Predávajúci neručí za prípadnú stratu tovaru pri jeho zasielaní kupujúcim. Pri
splnení všetkých podmienok pre vrátenie tovaru predávajúci vráti peniaze za
tovar v hotovosti alebo na účet kupujúcemu. V prípade nesplnenia
niektorej z vyššie uvedených podmienok nemôže predávajúci akceptovať
odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar bude zaslaný naspäť na náklady
kupujúceho.
8) Reklamácia tovaru
Podrobné informácie o reklamáciách sú uvedené v reklamačnom poriadku predávajúceho (dostupný na http://www.t-print.sk alebo v predajni).
9) Ochrana osobných údajov
V zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov predávajúci je povinný zabezpečiť ochranu osobných údajov kupujúceho pred zneužitím. Predávajúci sa zaväzuje, že tieto informácie neposkytne tretím stranám bez písomného súhlasu kupujúceho. Používaním e-shopu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a svojich nákupoch podľa týchto obchodných podmienok. Poskytnutím osobných údajov pri registrácii v e-shope kupujúci súhlasí, že môže byť informovaný o produktoch, novinkách a akciách predávajúceho e-mailom alebo telefonicky. Kupujúci má možnosť kedykoľvek zasielanie týchto informácií ukončiť. Podľa § 20 odst. 3 citovaného zákona ste oprávnený(á) kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu), resp. využívaniu v poštovom styku.
Obchodné podmienky spoločnosti T Print+, s.r.o. nadobúdajú platnosť dňa 1.3.2011.
